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2023年2月18日,好大夫在线发布“2022年度好大夫榜”,这是该榜单连续第10年发布。数据显示,过去一年中,医生融入互联网程度进一步加深,全国25万余名医生在好大夫在线平台上,共提供了4836万次图文问诊服务、85万次电话问诊服务。患者去医院就诊后,通过好大夫在线平台发表了50万条就医评价,反馈就诊后的疗效满意度和态度满意度。
好大夫在线平台基于以上数据,制定评选规则,综合评估了医生在平台的服务量、服务深度、回复及时性、回复满意度、患者就诊后的口碑评价等多个维度,经过严谨的计算,从全国25万名医生中,评选出2022“年度好大夫”513名,“青年好大夫”12名,“县域好大夫”6名,“年度好护士”4名,“年度好预问诊医生”12名。
为了帮助患者在就医决策中提供更加全面的参考,今年的评选中新增了“同行影响值”这一新的维度,以综合考量医生在患者中的口碑以及在同行中的认可度。同时,今年还新增了“年度好预问诊医生”榜单,奖励那些在帮助患者整理病历过程中,问诊思路清晰、患者采纳比例高、主诊医生认可度高、病历质量好的预问诊医生。
从科室覆盖来看,今年的榜单覆盖内科、外科、妇科、儿科等43个学科,将部分学科进行了整合,覆盖范围更加全面和专业。
从地区分布来看,上榜医生中,北京和上海的医生数量继续领跑,分别占据了174和149个席位。第三名到第五名分别是广东(44人上榜),江苏(32人上榜)、山东(28人上榜)。
从医院分布来看,上榜医生数超过10人的医院共计10家,分别是复旦大学附属华山医院(21人上榜)、北京大学人民医院(17人上榜)、北京大学第一医院(15人上榜)、中国医学科学院北京协和医院(14人上榜)、中国医学科学院肿瘤医院(14人上榜)、北京大学第三医院(12人上榜)、首都医科大学宣武医院(12人上榜)、首都医科大学附属北京儿童医院(12人上榜)、上海市第六人民医院(12人上榜)、北京大学肿瘤医院(11人上榜)。
从医生上榜情况来看,到本届年度好大夫榜单公布为止,全国总共获得8届“年度好大夫”称号的医生有18位,获得过9届“年度好大夫”称号的医生有7位,上海华山医院手外科主任医师方有生教授连续10年上榜,是唯一一位“大满贯”医生。
截至2023年2月,全国25万名医生已通过好大夫在线服务了8200多万名患者。这既是医生们辛勤工作的“成绩单”,更凝结了患者们对医生的信任和认可,必将激励更多的医生努力提高自己的服务质量,提升患者的就医获得感,为中国医疗服务质量的不断提高贡献力量。(朱文)
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